前一陣,亞馬遜大批量掃號封號,令不少賣(mài)家提心吊膽。
一波未平一波又起,亞馬遜新一輪大規模驗證又來(lái)了!
近日,大量賣(mài)家后臺出現了亞馬遜的黃色警告—提示賬戶(hù)存在停用的風(fēng)險。
亞馬遜在賬戶(hù)狀況頁(yè)面表示,為了遵從《消費者告知法案》的規定,亞馬遜需要收集賣(mài)家賬戶(hù)的相關(guān)信息并進(jìn)行驗證,包括身份、電話(huà)號碼、銀行賬戶(hù)、辦公地址以及稅號等信息。若賣(mài)家在法案生效時(shí)仍未完成所有驗證項目,則無(wú)論其是否注冊了賬戶(hù)狀況保障計劃,賬戶(hù)都有可能被停用。
按照以往經(jīng)驗,收到警告的賣(mài)家需在規定時(shí)間內采取行動(dòng),否則將面臨賬號被停用的風(fēng)險。在此提醒各位賣(mài)家,近期要多關(guān)注后臺動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行驗證,以免造成損失。
亞馬遜團隊近日發(fā)布了一篇文章,介紹亞馬遜在做一個(gè)名為Cosmo的電商AI算法的測試項目。
有位美國本土賣(mài)家此前在社交媒體上表示:“這個(gè)月亞馬遜團隊從關(guān)鍵詞搜索結果里抽取了10%來(lái)測試新的AI排名機制COSMO,取得了巨大成功,并提升了0.7%的轉化,推算這一部分優(yōu)化一年能提升49億美金銷(xiāo)售額?!?/span>
那么,COSMO算法到底是什么?官方是這樣解釋的:
注意關(guān)鍵詞:分析用戶(hù)的購買(mǎi)行為。換而言之,相比傳統A9通過(guò)搜索關(guān)鍵詞或產(chǎn)品類(lèi)目來(lái)推薦產(chǎn)品,亞馬遜現在以用戶(hù)行為為導向,通過(guò)COSMO算法去推薦符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品,也就是精準推薦。
因而,部分賣(mài)家推斷A9算法或將被新算法取代,其實(shí)不然,COSMO算法的引入并非完全拋棄A9算法,可以說(shuō)是A9算法的Plus版,通過(guò)大數據與最新技術(shù)AI結合,為用戶(hù)提供更為精準的推薦服務(wù)。
多年來(lái),亞馬遜A9算法決定著(zhù)平臺上各類(lèi)產(chǎn)品的排名,對于產(chǎn)品銷(xiāo)售起著(zhù)極為重要的作用,這個(gè)算法結果綜合了多種因素,包括相關(guān)性、銷(xiāo)售歷史、客戶(hù)評價(jià)、產(chǎn)品價(jià)格等。
以下是上述四個(gè)名詞的具體解釋
相關(guān)性:這是A9算法最重要的考慮因素之一。它通過(guò)比較用戶(hù)搜索的關(guān)鍵詞與產(chǎn)品標題、描述等文本信息來(lái)評估產(chǎn)品的相關(guān)性。高度相關(guān)的產(chǎn)品更有可能在搜索結果中排名靠前。
銷(xiāo)售歷史:A9算法會(huì )考慮產(chǎn)品的銷(xiāo)售歷史。良好的銷(xiāo)售歷史意味著(zhù)產(chǎn)品更有可能獲得較高的搜索排名。
客戶(hù)評價(jià):客戶(hù)的評價(jià)對A9算法也有很大的影響。如果一個(gè)產(chǎn)品有很多正面評價(jià),那么它就更有可能在搜索結果中排名靠前。
產(chǎn)品價(jià)格:如果一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格相對于其他產(chǎn)品更具有競爭力,那么它就更有可能在搜索結果中排名靠前。
總而言之,涉及到我們常說(shuō)的Listing頁(yè)面涉及的標題、描述、圖片、價(jià)格、A+、Review、QA以及銷(xiāo)量等要素,是綜合考慮這些要素來(lái)確定搜索結果中展示的產(chǎn)品,從而提高銷(xiāo)售和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
所謂“萬(wàn)變不離其宗”,不管是A9算法還是新的COSMO算法,都是圍繞上述要素展開(kāi),COSMO算法則要求賣(mài)家在運營(yíng)上,要從用戶(hù)意圖和購買(mǎi)行為出發(fā),讓自己的Listing更加貼合新的算法推薦,從而獲多流量。